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昨年に引き続き今年も、英会話等の外国人観光客受入対応の研修を行います！

　2022年９月より日本の入国緩和開始発表に伴い、豊岡市への訪日外国人旅行者は増加傾向にあります。

Visit Kinosakiの宿泊予約につきましても、2022年９月の宿泊予約金額は、コロナ前の2019年９月を上回り、インバウンド回復を強く実感しています。

　コロナ禍で使用しなかった英語をこの機会にブラッシュアップし、受入準備の一環として、研修にぜひご参加ください！

「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修（地域の魅力発信の強化や周遊の促進に向けた研修）」とは？

　インバウンド対応能力強化に向けた観光庁の事業です。

　本事業のために、養成した全国通訳案内士を講師とし、専門家が監修したカリキュラムにそって、全国各地で研修を開催しています。

こんな方におすすめ！

・ホスピタリティの高いサービスの提供により、顧客満足度を高めたい方
・お客様からの様々なご要望や質問等にも柔軟で臨機応変な対応ができるよう語学・コミュニケーション能力を高めたい方
・アレルギーや宗教等の違いにも配慮した対応を学び、様々なお客様を迎えしたい方

研修のポイント

１)　実践的な研修
　　単なる語学研修と違い、インバウンド対応を学ぶ実践的な研修です。（語学のレベルは英語中級、中国語初級を予定しています）

２)　専門的な講師
　　全国通訳案内士の中でも講師養成事業で選定されたインバウンド対応のプロが講師です。

３)　豊富な教材
　　教材には、これまで困っていた外国人対応の様々な場面で対処できる対応例が掲載。専門家が制作した充実の６種類の教材を参加者全員にお配りします。（お渡しするテキストは昨年と同様ですが、研修内容は変更します。）

研修概要

〇研 修 名：2022年度「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修（地域の魅力発信の強化や周遊の促進に向けた研修）
〇日　　 時： ①2022年11月29日（火）13:00～16:30【英会話中級＋中国語（簡体字）】（※申込を締め切りました）
　　　　　　　②2023年02月07日（火）13:00～16:30【英会話中級＋中国語（簡体字）】（※引き続き募集中です）
〇定 　 　員：　①15名、②15名　※申込先着順　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
〇参 加 料：　無料
〇開催方法：　会場現地にて、講師３名による講座
〇会　　場：　FLAP TOYOOKA（但馬地場産業振興センター５階）（会場図下記記載）

〇注意事項：新型コロナウイルス感染症拡大状況により、完全オンライン開催に変更の可能性
　　　　　　があります。その際は、お申込みの方に変更のご連絡をいたします。
　　　　　　（オンライン開催：会場集合ではなく、参加者各自のパソコン、スマートフォン　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　などの電子端末から参加）

申込方法

①URLから申込み

②FAXで申し込み

次の申込書をダウンロードして、（一社）豊岡観光イノベーション FAX 0796-21-9113までお送りください。

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〇申込締切：12月28日（水）17:00までにお申し込みください。

お問い合わせ

（一社）豊岡観光イノベーション
E-mail：info@toyooka-tourism.com 　TEL:0796-21-9002